Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Introducción
Bienvenido a NegocioPRO, una aplicación desarrollada por FINANPRO Solutions para ayudar a propietarios y administradores de negocios a gestionar sus operaciones comerciales.
NegocioPRO permite administrar productos, inventario, ventas, clientes, cuentas por cobrar, fiados, apartados, encargos, gastos, reportes financieros, cierres de caja y catálogos públicos mediante la función Vitrina Online.
En FINANPRO Solutions respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos de manera responsable.
2. Información que podemos recopilar o procesar
2.1. Información de la cuenta
Puede incluir el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico, los identificadores asociados a la cuenta y la información necesaria para autenticar y administrar el acceso a la aplicación.
2.2. Información del negocio
El usuario puede registrar el nombre comercial, logotipo, número de teléfono, WhatsApp, correo electrónico, dirección, horarios de atención, información sobre delivery, moneda y otros datos necesarios para personalizar su negocio.
2.3. Información de productos e inventario
Puede incluir nombres y descripciones de productos, fotografías, categorías, códigos de barras, precios de compra y venta, cantidades disponibles, ofertas, descuentos y costos de producción cuando corresponda.
2.4. Información de clientes
Si el usuario utiliza las funciones de administración de clientes, puede registrar nombres, números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, números de identificación, fotografías, historial de compras, puntos de fidelidad, créditos, abonos y saldos pendientes.
El usuario del negocio es responsable de introducir estos datos de manera legítima y de respetar los derechos de las personas cuya información registra. Recomendamos recopilar únicamente la información necesaria para las operaciones comerciales correspondientes.
2.5. Información comercial y financiera
NegocioPRO puede procesar información sobre ventas, métodos de pago registrados, gastos, costos, ganancias calculadas, márgenes, cuentas por cobrar, fiados, abonos, apartados, encargos, cierres de caja e historial de operaciones.
Los resultados dependen de la exactitud de los datos introducidos por el usuario y no sustituyen una revisión contable profesional cuando esta sea necesaria.
2.6. Fotografías y archivos
El usuario puede incorporar fotografías de productos, logotipos y otros archivos necesarios para determinadas funciones. El acceso a fotografías dependerá de los permisos concedidos en el dispositivo.
2.7. Información técnica
La aplicación puede procesar datos técnicos como identificadores de cuenta, registros de errores e información de diagnóstico para mantener la app operativa y resolver problemas técnicos.
3. Cómo utilizamos la información
- Crear y administrar cuentas.
- Permitir el acceso a las funciones de NegocioPRO.
- Gestionar productos, inventarios, ventas, gastos y movimientos comerciales.
- Administrar clientes, fiados, abonos, apartados y encargos.
- Calcular resultados comerciales y generar reportes.
- Realizar cierres y conciliaciones de caja.
- Mostrar productos publicados en Vitrina Online.
- Sincronizar información entre el dispositivo y la nube cuando corresponda.
- Mantener la estabilidad y seguridad del servicio.
- Resolver incidencias y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Almacenamiento local y en la nube
4.1. Almacenamiento local
NegocioPRO utiliza almacenamiento local en el dispositivo para permitir que determinadas funciones estén disponibles sin conexión a Internet. Los datos almacenados localmente permanecen en el dispositivo hasta que se eliminen mediante las funciones correspondientes.
Desinstalar la aplicación no garantiza, por sí solo, que todos los datos asociados a la cuenta hayan sido eliminados de los servicios en la nube.
4.2. Almacenamiento en la nube
NegocioPRO utiliza servicios tecnológicos de terceros para funciones de almacenamiento y sincronización. Estos proveedores pueden procesar la información necesaria para proporcionar sus servicios, de acuerdo con sus condiciones.
5. Vitrina Online y contenido público
NegocioPRO permite crear una vitrina digital para mostrar productos. El propietario puede publicar:
- Nombre y logotipo del negocio.
- Fotografías, nombres, descripciones y precios de productos.
- Horarios comerciales e información de contacto.
- Dirección comercial e información sobre delivery, si decide mostrarla.
La información publicada en Vitrina Online puede ser visible públicamente. El propietario es responsable de revisar el contenido que publica y de evitar incluir información confidencial que no desee divulgar.
6. Compartición de información
FINANPRO Solutions no vende los datos personales de los usuarios a terceros. La información puede compartirse solo en estas circunstancias:
6.1. Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores externos para funciones necesarias como alojamiento, almacenamiento en la nube, sincronización y mantenimiento técnico.
6.2. Contenido publicado por el usuario
La información publicada en la Vitrina Online podrá ser consultada por cualquier persona que acceda al catálogo público.
6.3. Obligaciones legales
Podremos conservar o divulgar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos de las autoridades.
7. Seguridad de la información
FINANPRO Solutions adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y controles de acceso.
Recomendamos a los usuarios mantener protegidos sus dispositivos, usar contraseñas seguras y mantener la aplicación actualizada.
8. Eliminación de la cuenta y los datos
NegocioPRO permite a los usuarios iniciar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación. También pueden solicitarla escribiendo a:
Las solicitudes se tramitarán en un plazo máximo de 30 días, sujeto a las verificaciones necesarias y a las obligaciones legales aplicables.
9. Derechos del usuario
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Retirar permisos del dispositivo en cualquier momento.
- Modificar o eliminar el contenido publicado en su Vitrina.
10. Privacidad de menores de edad
NegocioPRO está dirigida a personas mayores de 18 años que administran negocios. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si consideras que un menor ha proporcionado información de manera indebida, contáctanos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las funciones de NegocioPRO o en las obligaciones legales aplicables. La fecha de última actualización aparecerá siempre al inicio del documento.
12. Contacto
Para preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política:
📧 finanprosolutions@gmail.com
🏢 Desarrollador: FINANPRO Solutions
📱 Aplicación: NegocioPRO